Chez VivaStay Costa del Sol, nous prenons très au sérieux la vie privée de nos utilisateurs et de nos clients. Par conséquent, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d’autres réglementations applicables.

Responsable du traitement des données

VivaStay Costa del Sol est responsable du traitement des données personnelles fournies par le biais de ce site web. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données par e-mail: info@vivastaycostadelsol.com.

Données que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter différents types d’informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter:

• Prénom, nom et coordonnées (courriel, numéro de téléphone).
• Informations sur votre séjour, vos préférences et vos besoins.
• Données issues de la navigation sur notre site web par le biais de cookies (voir notre Politique en Matière de Cookies pour plus de détails).

Objectif du traitement des données

Chez VivaStay Costa del Sol, nous utilisons vos données aux fins suivantes:

• Gérer les réservations et vous offrir la meilleure expérience de séjour possible.
• Répondre à vos questions ou demandes d’informations.
• Pour maintenir une communication efficace en cas de changements ou de mises à jour de vos réservations.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience en analysant vos préférences.

Légitimation du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’exécution du contrat de service que vous concluez avec nous lorsque vous effectuez une réservation. En outre, dans certains cas, il peut être fondé sur votre consentement, par exemple pour vous abonner à des bulletins d’information, ou sur notre intérêt légitime à améliorer continuellement nos services.

Périodes de conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver pendant une période plus longue.

Droits de l’utilisateur

À tout moment, vous avez le droit de:

• D’accéder à vos données personnelles et d’obtenir des informations sur la manière dont nous les utilisons.
• Rectifier toute information inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites.
• S’opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante info@vivastaycostadelsol.com.

Sécurité des données

VivaStay Costa del Sol met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important sur notre site web ou par d’autres moyens appropriés.